Obaveza banaka - od danas prigovori i preko sajta

RTV 11.02.2019  |  Tanjug

BEOGRAD - Sve banke u Srbiji moraće od danas na svojim internet prezentacijama da omoguće klijentima da podnose prigovore, kao i da jasno postave obaveštenje sa informacijama o postupku zaštite prava korisnika.

"Utvrđena je obaveza finansijske institucije da omogući podnošenje prigovora preko svoje internet prezentacije, i to već na njenoj naslovnoj stranici, kao i da u delu svoje internet prezentacije koji se odnosi na prigovore postavi obaveštenje sa opštim informacijama o postupku zaštite prava korisnika", rečeno je Tanjugu u Narodnoj banci Srbije. NBS je 10. januara ove godine usvojila Odluku o postupku po prigovoru i pritužbi korisnika

Ključne reči

Komentari

Povezane vesti »

Ekonomija, najnovije vesti »