Tajne hotela sa pet zvezdica
Bloomberg Adria 14.04.2024 | Brandon Presser – Bloomberg
Bilo da je reč o tome da zapamte kako spavate ili o nabavci toaletnog papira u vašoj omiljenoj boji, gurui gostoljubivosti u hotelu Raffles Singapore pravi su majstori u personalizovanom pristupu gostima.
Istinita priča: kao tek svršeni maturant srednje škole, 2003. godine sam se prijavio da radim u Raffles Hotel Singapore, i to bez ikakvih kvalifikacija osim ljubavi prema luksuznim hotelima. Izgleda da je entuzijazam bio dovoljan da me kvalifikuje za letnju praksu u odeljenju batlera u jednom od najcenjenijih mesta na svetu. Dobio sam posao i rezervisao let. Ali pre nego što sam krenuo, SARS je počeo da se širi u jugoistočnoj Aziji i prekinuo moje planove. I
