Kozmetička kompanija promoviše Sibir širom sveta

Da ne osećate opijajući miris različitih parfema, pomislili biste da kompanija Natura Siberika proizvodi sladoled.

U fabrici u estonoskoj prestonici Talinu, u velikim buradima meša se šampon boje sladoleda od vanile, prošaran malinom do željene gustine.

Odmah pored losion za telo, koji miriše na jogurt s nanom, polako se bućka u velikom mentalnom cilindru, dok jedan od radnika dodaje sušene bobice velikoj količini pilinga za telo nalik sorbeu od jagode.

Osnovana 2008, Natura Siberika je ruska kompanija koja nudi široku paletu organskih proizvoda za negu kose i kože, napravljenih od biljaka koje rastu i gaje se širom ove daleke ruske provincije.

Sa 4.000 zaposlenih u tri fabrike u Rusiji i jednoj u Estoniji, ova firma izvozi svoje proizvode širom sveta i beleži godišnji promet od preko 300 miliona dolara.

Andrej Trubnikov je osnivač i direktor ove kompanije.

Ovaj posvećeni preduzetnik, koji je prethodno imao fabriku pića, kaže da je želeo da napravi nešto čime će rusku privredu učiniti raznovrsnijom u odnosu na oslanjanje na energetski sektor.

„Ideja mi je pala na pamet kada sam video da Rusija isključivo izvozi naftu, gas i slične sirovine", rekao je. „Setio sam se da imamo taj ogroman, nezagađen prostor u Sibiru i puno biljaka, pa sam pomislio da bi bilo dobro da napravim kozmetičku robnu marku, u čijoj proizvodnji se koristi divlje rastinje iz Sibira."

Kupio je farmu u Sibiru, gde je počeo da gaji biljke, istovremeno angažujući lokalce da beru samonikle biljke za njega.

Pošto je priželjkivao globalni uspeh, Trubnikov je odlučio na početku da u promociji kompanije navodi da su proizvodi iz Sibira, a ne iz Rusije.

„Nisam želeo da obeležim proizvode na etiketama kao 'ruska kozmetika' ili nešto tome slično, jer Rusiju vezuju za Kremlj i slične stvari, što nije privlačno zapadnom potrošaču", rekao je Trubnikov.

„Zato na proizvodima piše da to nije ruska kozmetika, već sibirska kozmetika, i to je upalilo."

Danas ova kompanije izvozi 15 odsto proizoda u 45 zemalja širom Evrope i Azije, a posebno je popularna u Španiji i Grčkoj.

Trubnikom smatra da je razlog tome što su to tople zemlje, pa kupovina kozmetičkih proizvoda iz hladnih predela kao što je Sibir, mnogima je veoma privlačna.

Iako popularnost brenda Natura Siberika i linije koja sadrži više od 400 proizvoda nastavlja da raste širom sveta, Trubnikov tvrdi da se na početku mučio kada je pokušao da izveze ove proizvode.

Na početku rada kompanije želeo je da Velika Britanija bude prvo izvozno tržište, ali nijedan lanac nije želeo prodaje ove proizvode. Trubnikov je otišao u London da bi otkrio u čemu je problem i da prikaže svoje proizvode britanskim potrošačima.

Ljudi sa kojima je razgovarao imali su pogrešno uverenje da je u Sibiru toliko hladno tokom cele godine da nije moguće gajiti biljke leti.

„Rekli su mi da nikad nisam ni bio u Sibiru, jer tamo nema ni biljaka, ni drveća, hladno je tokom cele godine, svuda je sneg i led."

Srećom, Trubnikov se okušao na francuskom tržištu i tu je Natura Siberika ubrzo postigla uspeh, a zatim se kompanija proširila na tržišta drugih evropskih zemalja, između ostalog i u Veliku Britaniju, gde radnje sada nude proizvode koje su popularnost stekle u drugim zemljama.

Većina izvoza je preko veletrgovina - proizvodi se prodaju u lancima drogerija - Natura Siberika ima devet svojih radnji van Rusije. Možete ih naći u Danskoj, Španiji, Hong Kongu, Estoniji, Srbiji i Crnoj gori.

Iako Natura Siberika koristi društvene medije, pogotovu Instagram, za promociju, prodaja preko interneta je veoma mala.

Trubnikov želi da značajnije poveća onlajn prodaju, predviđajući da će u jednom trenutku 40 odsto prometa dolaziti ovim putem. Zbog toga, ova firma pokušava da pronađe velikog internet partnera.

Britanska stručnjakinja za brendiranje Rita Klifton, direktorka konsultantske kompanije BrendKep, kaže da je Natura Siberika uspešna na „izrazito konkurentnom" tržištu kozmetike zbog jedinstvenosti sibirskog porekla. Bez obzira na tu činjenicu, ona upozorava da uspostavljanje onlajn prodaje može biti jako teško.

„Mnogo je teško probiti se u digitalnom svetu, jer sajber prostor je neograničena robna kuća, a ako se ne izdvajate na neki način, bojim se da vas niko neće čuti, ma koliko bili glasni", kaže Kliftonova.

Trubnikov dodaje da je njegova druga velika ambicija proboj na američko tržište, ali priznaje da činjenica da dolazi iz Rusije to otežava.

Kako bi imao veće šanse za uspeh, on želi da američko sedište firme Natura Siberika bude u Los Anđelesu.

„Odabrao sam Los Anđeles jer su ljudi tamo daleko od politike", rekao je. „Ako bi otvorio radnje u Vašingtonu, blizu Bele kuće, to ne bi bilo dobro... ali u Los Anđelesu je dobra atmosfera, čuo sam da je i u San Francisku slično."

(BBC News, 04.19.2018)