Potrošači teško ostvaruju prava garantovana zakonom
Dnevnik 21.09.2018 | Dnevnik.rs
U želji da privuku kupce, trgovačke kuće sve češće nude razne pogodnosti, od plaćanja robe na odloženo pa sve do dužih garantnih rokova.
Problem, međutim, nastaje kada se roba pokvari. Trgovci ne samo da tada nisu spremni da postupe u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača već često čine sve da kupcu onemoguće da ostvari svoja prava. Kada je u pitanju roba manje vrednosti, potrošači često odustaju. Ali, ako se pokvari kompjuter, zamrzivač ili TV prijemnik, stvari se često zarše i na sudu. Najčešći izgovor trgovaca je da kupac nije koristio aparat u skladu s namenom. Tako