Viz Er plaćene karte prebacuje automatski na naloge klijenata
Dnevnik 17.03.2020 | Tanjug
BEOGRAD/SARAJEVO: Kompanija Viz Er objavila je danas da je, usled znatno povećanog obima otkazanih letova automatizovala proces refundiranja klijentima tako što se Wizz krediti u iznosu od 120 posto originalne cene karte automatski prebacuje na Wizz naloge klijenata.
Pored uvođenja automatskog procesa refundiranja, aviokompanija će privremeno onemogućiti online opciju prijema zahteva za refundiranje, najkasnije do 14. aprila 2020. godine, kako bi mogla da obradi primljene zahteve za otkazivanje čiji broj je u posljednje vreme uvećan više od 100 puta. Viz Er uverava klijente da će, bez obzira što će možda biti potrebno više vremena nego inače, svi zahtevi biti obrađeni i klijenti će moći da zatraže povrat novca nakon otkazivanja