Rat na društvenim mrežama otkrio problem sa kurirskim službama Evo odgovora na pitanje koje nas muči da li poštari smeju da traže da siđemo po paket
Dnevnik 23.07.2024
Slučaj korisnice Tvitera koju je dostavljač iz kurirske službe odbio da dostavi paket na kućni prag, iako je bila na štakama i nije mogla da se kreće, pokrenuo je pravi rat na društvenim mrežama. I dok jedni objašnjavaju da im je sigurnije da siđu i preuzmu paket nego da ga uzalud čekaju, drugi ističu da su platili dostavu do vrata i da hoće da dobiju upravo to za šta su izdvojili novac.
Kurirska služba ne sme da manipuliše potrošačem i ucenjuje ga isporukom pošiljke tako što će on izaći iz svog stana na ulicu ili ispred zgrade, već svaki paket naručiocu mora biti isporučen na njegovu adresu, objašnjavaju zaštitnici prava potrošača. Postavlja se, dakle, pitanje da li je po zakonu kurir dužan da pošiljku dostavi do vrata kupca, a pravnik Jovan Ristić iz Udruženja za zaštitu potrošača “Efektiva” kaže da na njihovu adresu često stižu upravo ovakve