Šta se dešava ako otkažete uplaćeni aranžman
Kamatica 20.06.2016 | mondo.rs
Uplatili ste letovanje, ali se desilo nešto neplanirano i morate da otkažete putovanje. Da li će vam agencija vratiti novac, pitate se?
Porodica iz Beograda je, zbog ozbiljne bolesti deteta, bila prinuđena da otkaže letovanje na Skiatos samo tri dana pred polazak. Sa kompletnom medicinskom dokumentacijom i razlozima koji se prema domaćim propisima smatraju opravdanim, obratili su se turističkoj agenciji i zatražili povraćaj novca za aranžman koji je koštao ukupno 82.000 dinara. Odgovor koji su dobili ih je zapanjio: agencija je spremna da im vrati samo 99 evra – koliko iznose