Ove čarobne reči će sprečiti svaku svađu
Alo 15.07.2016
Psihološka istraživanja pokazala su da se ljudi nose sa potencijalnim sukobom na tri načina: kroz izbegavanje problema, rezignacijom ili eksplozivnom svađom.
Ako spadate u poslednju grupu, ne očajavajte. Vredi da isprobate ovu jednostavnu vežbu i da upotrebite reči koje će ohladiti i najvatreniju raspravu. Psihološke studije su potvrdile da reči JOJ (eng. Ouch) i UPS (eng. Oops) imaju moć da suzbiju sukob, spreče svađu i stopiraju prepiranje između partnera. Valja znati da osobe reaguju na potencijalni sukob na tri uobičajena načina: kroz izbegavanje problema, tihom rezignacijom i eksplozivnom