Kazna Vodafone-u 4,6 mil GBP oštetio 10.500 klijenata
Kamatica 30.10.2016 | TANJUG
Britanija je kaznila Vodafone sa rekordnih 4,6 miliona funti (5,60 miliona dolara) zbog "ozbiljnih i neprekidnih" propusta prema korisnicima, uključujući i neažuriranje uplata kada klijenti dopunjuju kredite za mobilne telefone da bi mogli da obave poziv, javlja agencija Rojters.
Vodafone, drugi po veličini mobilni operater u svetu, takođe nije dovoljno brzo delovao na identifikovanju i rešavanju problema proisteklih usled prelaska na novi sistem naplate, ocenio je britanski telekomunikacioni regulator. Oko 10.452 vlasnika mobilnih telefona koji koriste uslugu ovog telekomunikacionog diva "plaćanje u hodu" (pay-as-you-go) ukupno je izgubilo 150.000 funti u periodu od 17 meseci, od kraja 2013. godine do aprila 2015.