Srbija je bezbedna, ali fale turistički stručnjaci
Večernje novosti 05.02.2017 | A. Mikata
U eri globalne političke krize, naša zemlja privlači sve više gostiju. Usluge moraju da budu besprekorne, jer zadovoljan čovek podeli utiske sa pet prijatelja, a nezadovoljan s duplo više njih
OBRAZOVANI kadrovi, bolja saobraćajna infrastruktura, kreativni mladi ljudi, ljubazno osoblje i najviše od svega - osmeh, potrebni su srpskom turizmu. Ovo, za "Novosti", ističe Vladimir Pavković, predavač na Visokoj turističkoj školi u Beogradu, stručnjak za krizni menadžment, poslovno komuniciranje i odnose s medijima, i objašnjava da se turizam poslednjih godina toliko promenio da sada postoji samo jedan uslov za uspeh - ugled. Ugled je u