Dolazak velikih kompanija donosi i nova pravila
RTS 21.03.2017
Prošle godine zabeleženo je oko 16.500 prigovora potrošača. Najviše su se žalili na to da roba ili usluga nisu uobičajenog ili očekivanog kvaliteta. Na vrhu liste su i nepoštovanje rokova u reklamacionom postupku i neizdavanje računa. Kako će dolazak velikih stranih kompanija doprineti poboljšanju položaja potrošača u Srbiji?
Potrošači se najviše žale na obuću, mobilne telefone, računare i IT opremu. "Kupila sam ćerki patike. Nedelju dana je nosila. Te patike su se razlepile, da su jedva uz račun zamenjene patike za nove, kaže jedna građanka. Neprijatno iskustvo građani imaju i na cene koje stoje na rafovima a nisu na računu. "Pošto tehnički uređaji vrlo kratko traju, fen, mikser, kad se nešto pokvari bez problema se zameni i dobije se novi aparat. To je nešto