Overbooking loš za putnika odličan za kompaniju
Tango Six 11.04.2017 | Alen Šćuric
Običan, neuk putnik bi smatrao da je overbooking nesretna okolnost, nesavršenost sustava, glupost kompanije, splet okolnosti. No, istina je potpuno drugačija. Overbooking je uobičajena praksa kompanija kojom se nastoji optimalizirati popunjenost aviona tj. povećati prihodi. U svakom slučaju overbooking je nešto što nije prihvatljivo i što nas dovodi do ludila kada se desi. Posljednji primjer, video iz aviona United Airlinesa, pokazuje koliko