3 inovativna predloga za unapređenje programa lojalnosti
Hotelijeri 31.08.2017 | Boris Firicki
Kreativnost i inovativnost – dve su osnovne karakteristike uspešnih hotelskih programa lojalnosti. Iako klijente nije lako zadržati, uz podilaženje ukusu gostiju i povoljniju ponudu program lojalnosti može biti vrlo popularan među turistima. Kreativnost i inovativnost Izvor: Facebook.com/HotelZlatiborMona Hotelijeri kažu da je mnogo teže privući novog gosta, nego zadržati starog. Zbog toga je važno da svoje goste poznajete što je moguće bolje, a