Reklamacije više nisu “nemoguća misija”

Foto: Pixabay Iako većina građana smatra da je samo na papiru moguće da u roku od čak dve godine zamene neispravnu robu ili uslugu, to se dešava i u praksi. To potvrđuju i u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS), gde navode da su se poslednjih nekoliko godina stvari pomerile nabolje. Uslov svih uslova je – budite uporni! Prema rečima potpredsednika NOPS Zorana Nikolića, i dalje vlada predrasuda da je zamena ili popravka već kupljene