Klijenti će od ponedeljka podnositi prigovore na rad banaka preko njihovih internet prezentacija

Sve banke u Srbiji moraće do ponedeljka na svojim internet prezentacijama da omoguće klijentima da podnose prigovore. Takođe, moraće da jasno postave obaveštenje sa informacijama o postupku zaštite prava korisnika. "Utvrđena je obaveza finansijske institucije da omogući podnošenje prigovora preko svoje internet prezentacije, i to već na njenoj naslovnoj stranici, kao i da u delu svoje internet prezentacije koji se odnosi na prigovore postavi