Jesu li svi šalterski radnici „Mice ubice“?
RTS 05.10.2019
Kako reagujete u situaciji zvanoj FT1P – kada vam službenik kaže: fali ti jedan papir, a kako kada vam pred nosom zatvori šalter? Jesu li ovakvi slučajevi postali prošlost ili se i dalje susrećemo sa neljubaznim službenicima na šalteru?
Stakleni ili plastični. Sa kružnim otvorom ili pravougaonim. Oni sa zvučnikom i oni bez. Zatvoreni i otvoreni. U svakom slučaju najposećeniji u svakom mestu. Šalteri. Iako na prvi pogled različiti, kažu da službenici koji rade na njima imaju dosta toga zajedničkog. „Svakog klijenta dočekujemo sa osmehom i velikom ljubaznošću. Ne slažem se sa tim da su svi šalterski radnici neljubazni, jer svi profesionalni servisi da bi bili uspešni danas garantuju i osiguravaju