Komuniciranje kriznih štabova: Sužen prostor za novinarska pitanja
Cenzolovka 23.04.2020 | Slađan Tomić
Krizno komuniciranje zahtijeva pravovremene, konzistentne i pouzdane informacije, dvosmjernu komunikaciju i transparentnost rada institucija vlasti. Vlasti i zdravstvene institucije u BiH s medijima komuniciraju uglavnom jednosmjerno, interakcija s medijima je loša ili ograničena, a informacije koje novinari dobijaju nerijetko su kontradiktorne. Na pitanje da li virus umire s zaraženom osobom, dva su različita odgovora iz dva entitetska ministarstva: u RS-u odgovor je potvrdan, a u Federaciji nije.
Više od mjesec dana BiH nije imala objedinjene i cjelovite podatke o broju zaraženih, oporavljenih i umrlih od COVID-19. Kada se broj zaraženih počeo bližiti 1.000, Ministarstvo civilnih poslova BiH je odlučilo objavljivati podatke na nivou države. Sedmicama prije toga, to su radili mediji. Portal Klix prvi je počeo objavljivati informacije o broju zaraženih, oporavljenih i umrlih, a taj medij često je bio i izvor podataka ostalim novinarima. U BiH postoji veliki