LOKALNI OMBUDSMAN: Na koje gradske službe su se Novosađani najviše žalili
Moj Novi Sad 02.05.2022
Lokalni ombudsman je ovlašćen da nezavisno i samostalno kontroliše poštovanje prava građana, utvrđuje povrede učinjene aktima, radnjama ili nečinjenjem organa uprave i javnih službi, ako se radi o povredi propisa i opštih akata jedinice lokalne samouprave.
Osnovna nadležnost ombudsmana je kontrola rada uprave, odnosno postupanje po pritužbama i obraćanjima građana, kao i razgovori sa građanima, što usmeno u kancelariji, što telefonskim putem. Samim tim, najveći deo aktivnosti koje sprovodi Lokalni ombudsman usmereno je upravo na rešavanje problema na koje građani ukazuju. Lokalnom ombudsmanu se tokom 2021. godine obratilo ukupno 558 građana, što podnošenjem pritužbe, što telefonskim pozivom ili ličnim dolaskom na