Kako uložiti reklamaciju bez originalnog računa?
Ozon 16.12.2022
Reklamacija robe bez originalnog fiskalnog računa je moguća, ali postoji procedura koja mora da se ispoštuje.
Mnogi su se bar jednom u životu našli u situaciji da su izgubili račun za robu koju žele da reklamiraju. Ima i onih koji prosto nemaju naviku da čuvaju svoje račune, a ipak žele reklamaciju. Da li je to moguće? „To je problem, ukoliko račun izbledi ili se ošteti nećete moći da ostavite svoja prava koja su vam garantovana Zakonom o zaštiti potošača. Generalno je problem sa fiskalim računima jer oni vremenom izblede. Vi imate tu dvogodišnju garanciju na svu robu koju