Nema više besnih putnika Aerodromske reklamacije dobijaju novi oblik Sve rešeno u par klikova
Dnevnik 18.08.2023
Direktorat civilnog vazduhoplovstva (DCV) Srbije saopštio je danas da je uveo novi način podnošenja reklamacija putnika putem nove veb forme dostupne na sajtu www.cad.gov.rs u odeljku koji se bavi zaštitom prava putnika.
Na ovaj način, kako se navodi, DCV nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute žalbu. Na sajtu postoji uputstvo i upitnik koji vas, kroz pitanja s eliminacijom, vodi do preciznog odgovora na vaš problem. Foto: DCV/Skrinšot Evo na šta sve možete da se žalite: Ako dođe do otkazivanja leta krivicom avio-prevoznika, možete da zatražite zaštitu svojih prava i naknadu ako je let otkazan iz