Tehnika se pokvari čim joj istekne garancija – možemo li dobiti rezervne delove i popravku i nakon toga
RTS 11.10.2023
Kupci u Srbiji godišnje podnesu više od 1.000 žalbi na neispravne tehničke aparate, pre svega televizore i audio opremu. Čini se da se tehnika pokvari čim joj istekne garancija. Vesna Perinčić iz Republičkog udruženja potrošača kaže za RTS da bi bilo važno da se i u naš zakon uvede obaveza trgovca da i nakon isteka garantnog lista obezbedi rezervne delove i održavanje tog proizvoda izvesni period.
Vesna Perinčić navodi da kada se uvozi tehnika i druga roba, kontrola se pre svega vrši tako što se pregledaju papiri koji prate robu koja se uvozi, ali i da se uzimaju slučajni uzorci. “Generalno je problem izuzetno veliki broj reklamacija potrošača na pre svega tehničku robu, ali isto tako kada se posmatra statistički ogroman broj reklamacija je i na obuću, pa zatim i na odeću. Dakle, pitanje je koliko je kvalitetna roba koja se kod nas uvozi, mada je generalno