Pitala ljude na samrti zbog čega se kaju i ovo je bio najčešći odgovor: Od života im je ostalo par nedelja i jedno su jasno znali

Njeni klijenti su znali da su teško bolesni, a većina je bila u svojim poslednjim nedeljama života. Ona je postepeno shvatila da njena najvažnija uloga nije fizičke, već emotivne prirode, piše psiholog Majkl Žerve za "CNBC". Bila je tu da sluša, a to je iskoristila da sakupi ta intimna razmišljanja umirućih u svojoj knjizi "The Top Five Regrets of the Dying". U poslednjim danima, mnogi njeni pacijenti govorili su joj o tome zbog čega se najviše kaju. Najčešći