Kako podneti žalbu na račun za struju?
Nova ekonomija 01.03.2024
Prethodnih meseci, nakon hakerskih napada na Elektroprivredu Srbije (EPS) i računima koji su kasnili, potroščima su na adrese počeli da stižu viši računi za struju nego inače.
Potrošači u vezi s tim imaju mogućnost da se žale ukoliko smatraju da potrošnja tog meseca nije bila velika, i samim tim umanje svoj račun za struju. Organizacija potrošača i udruženje bankarskih klijenata Efeketiva objavila je detaljno uputstvo na koji način potrošači mogu da reše ovaj problem. Naime, ono što je do sada utvrđeno jeste da su uvećani računi za struju nastali po dva osnova. Jedan je pogrešno očitavanje brojila koji se rešava tako što potrošač dostavi