Mekdonalds odustaje od poručivanja pomoću tehnologije posle bizarnih porudžbina
Južne vesti 20.06.2024 | BBC News na srpskom
Reuters Mekdonalds, američki lanac restorana brze hrane, odlučio je da u svim objektima širom Amerike obustavi naručivanje hrane putem tehnologije zasnovane na veštačkoj inteligenciji (VI) nakon što su mušterije na društvenim mrežama podelile bizarne situacije koje su ih zatekle.
Još 2019. godine, Mekdonalds je najavio probno testiranje sistema sa softverom za prepoznavanje glasa prilikom obrade porudžbine. Ispostavilo se, međutim, da sistem nije bio pouzdan, što su razni ljudi podelili na društvenim mrežama. Sistem je potpuno pogrešno protumačio narudžbine, recimo, od sladoleda sa slaninom do pilećih kroketa za koju je trebalo platiti po nekoliko stotina dolara, iako je regularna cena između pet i 20 dolara (u zavisnosti od količine