Globalni krah IT sistema: Oporavak spor, ali siguran, veliki broj uređaja ponovo radi
Kompanija Kraudstrajk priznala da je zbog njenog ažuriranja softvera 'pao' Vindouz. Poručuju da se radi na novom programu koji bi trebalo da ubrza rešavanje problema.
Tri dana posle najvećeg kraha IT sistema u ovom veku, kompanije se polako oporavljaju, a veliki broj pogođenih sistema ponovo radi.
Rasprostranjeni kvar u kompjuterskim sistemima privremeno je u petak, 19. jula prizemljio avione, zaustavio vozove, prekinuo rad banaka i pojedinih medijskih kuća širom sveta.
Uzrok masovnih poremećaja u IT sistemima je kompanija za sajber bezbednost Kraudstrajk (Crowdstrike), koja proizvodi antivirusni softver.
„Znamo da naši klijenti, partneri i njihovi IT timovi neumorno rade da se kvar u potpunosti reši.
„Izvinjavamo se zbog problema koji je nastao", napisali su iz kompanije u ponedeljak, 22. jula na društvenim mrežama.
Dodaju da rade na novom programu koji bi trebalo da ubrza oporavak računarskih sistema.
- Šta je 'Plavi ekran smrti' koji je izazvao krah IT sistema i zašto su nam bitna ažuriranja
- Šta se dešava kad nam ugase internet
- Da li internet kakav poznajemo umire
- Kako bi život u Srbiji izgledao posle godine bez društvenih mreža
Zbog pada IT sistema, veliki broj letova je u petak bio otkazan, a mnogi putnici noć su proveli na aerodromima širom sveta.
Veliki kvar uzrokovao je probleme i u železničkom saobraćaju, radu banki i pojedinih velikih medijskih kuća, a poremećaji su bili prijavljeni i na nekim berzama.
Kraudstrajk je potvrdio da je njegovo ažuriranje softvera izazvalo pad Vindouz (Windows) uređaja, odnosno takozvani „Plavi ekran smrti" na računarima.
„Kraudstrajk aktivno radi sa klijentima pogođenim kvarom pronađenim u ažuriranju sadržaja za Vindouz hostove.
„Mek i Linuks hostovi nisu pogođeni. Ovo nije bezbednosni incident ili sajber napad. Problem je identifikovan, izolovan i radi se na sprovođenju rešenja", saopšteno je iz Kraudstrajka.
Stručnjaci za sajber bezbednost prethodno su upozorili da bi uklanjanje posledica globalnog prekida moglo da traje danima.
Šta je Kraudstrajk?
Kraudstrajk je jedna od vodećih svetskih kompanija koja se bavi zaštitom računara i mreža od sajber napada.
Osnovana je 2011. u SAD i koristi napredne tehnologije da bi preduzeća i organizacije zaštitila od hakera i virusa.
Njihov najpoznatiji proizvod je platforma Falkon (što u prevodu znači „soko") antivirus program nove generacije koji koristi veštačku inteligenciju i mašinsko učenje da uživo otkrije i spreči pretnje.
Oni su 2016. istraživali povezanost ruskih službi bezbednosti sa hakovanjem američkih izbora i svetske antidoping agencije.
Zbog današnjeg kraha, procenjuje se da je kompanija izgubila petinu vrednosti u SAD.
Kada se to preračuna u novac, ako i kada ovi podaci budu potvrđeni na američkim berzama, to znači da će Kraudstrajk izgubiti čistih 16 milijardi dolara.
Pogledajte video: Šta se dešava kad se isključi internet
Ranjivost tehnološke infrastrukture, ali smo bespomoćni
Zoi Klejnman, BBC, tehnologija
Dok globalni haos jenjava i sistemi nastavljaju da se vraćaju onlajn, ogroman IT prekid koji je izazvao haos širom sveta u petak otkriva nekoliko neprijatnih istina o osnovama naših digitalnih života i koliko oni mogu biti ranjivi.
Prekid je pokazao da i platforma ogromne kompanije poput Majkrofosta, koja ima dubok džep i ogromna ulaganja u robusni sigurnosni sistem, može da bude oborena slučajnom greškom u ažuriranju softvera nezavisne kompanije za sajber bezbednost.
I to sa katastrofalnim uticajem jer su računari koje pokreće Majkrosoft u srcu velikog dela naše tehnološke infrastrukture.
Ovaj slučaj ukazuje koliko se oslanjamo na tu infrastrukturu i koliko smo bespomoćni kada nešto krene naopako i što je van naše kontrole.
Na kraju krajeva, kada se ovi sistemi zaglupe, vi ili ja ne možemo ništa da uradimo povodom toga.
Na televiziji sam slušala IT stručnjaka, čiji je savet onima koji su uhvaćeni u vihoru bio da „budu strpljivi".
Sigurna sam da je strpljenje poslednja stvar koju su mnogi ljudi imali u tom trenutku, ali realno, to je bilo i jedino moguće za veliku većinu onih koji su bili pogođeni krahom IT sistema.
Oven Sejers je u Kompjuter vikliju (Computer Weekly) napisao i da je ovaj prekid pokazao „ogroman rizik sa kojim se suočavamo ako sva jaja stavimo u jednu ogromnu korpu koja obuhvata svet".
Mislio je na ogroman broj preduzeća, usluga i ljudi koji koriste istog IT provajdera.
Lako je i zgodno, ali takođe znači da nema plana B ako taj provajder iznenada ima problem.
Postoji stara poslovica da je pogodnost neprijatelj bezbednosti, a ovo je najveći primer toga koji sam do sada videla.
Kao potrošaču, teško je izbeći ovu dominaciju - ako kupujete u prodavnici i plaćate karticom ili telefonom, oslanjate se na tuđu tehnologiju za nesmetanu obradu vaše transakcije.
Sve je manje verovatno da ćete imati izbora - mnoga preduzeća više uopšte ne prihvataju gotovinu.
Gužve i spavanje na aeordromima
Najviše problema zbog kraha IT sistema osetile su mnoge avio-kompanije, posebno u Americi, Australiji i delovima Evrope.
Blizu 1.400 letova širom sveta je otkazano.
Jedna od najvećih američkih kompanija Ameriken erlajns je posle nekoliko sati prekida saopštila da se letovi nastavljaju, ali je sve otežano.
Šta je Plavi ekran smrti (Blue screen of death - BSOD)?
Lazar Čovs, BBC novinar
Zamislite da jurite na sastanak autoputem Novi Sad - Beograd, klima gruva do kraja, muzika trešti, navigacija pokazuje da se bližite isključenju koje vam treba, sve ide glatko.
Odjednom, sve prestaje da radi, auto se zaustavlja, klima ne radi, navigacije nema i svuda se vidi samo plavo svetlo.
Piše samo „Greška, kvar".
Iritantno, zbunjujuće, kvari raspoloženje i planove za taj dan.
Otprilike to je Plavi ekran smrti za računar.
To je izuzetno dramatičan način da računar kaže - došlo je do neke greške sa kojom ne znam šta da radim.
Ekran postane plav, iskoče neke čudne poruke o greški, nejasne većini ljudi.
I digitalni autoput se zaustavlja.
Plavi ekran smrti je karakteristično plav samo na Vindouz operativnom sistemu, ali se izraz BSOD koristi i na drugim uređajima, kada se sve samo prekine i izbaci grešku.
Obično se pojavljuje kada računar ili bilo koji drugi pametni uređaj naiđe na problem koji ne može sam da reši.
Kao kada automobilu instant nestane goriva ili se pregreje.
BSOD može da se desi zbog fizičke neispravnosti, greške u programu ili nekompatibilnog ažuriranja softvera.
Iako izgleda strašno, BSOD je način na koji računar štiti sebe od dodatne štete tako što odmah sve zaustavi.
Ako vama iskoči Plavi ekran smrti, najčešće će pomoći da ugasite uređaj, malo sačekate i uključite ga ponovo.
Ako to ne pomogne, ipak se obratite stručnjaku.
Pogledajte video na našem Jutjub kanalu:
https://www.youtube.com/watch?v=FihEgiFRDc0
Pratite nas na Fejsbuku, Tviteru, Instagramu, Jutjubu i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk
(BBC News, 07.22.2024)