Nije svima lako da razgovaraju sa automatom
Politika 07.09.2024
Stariji građani ne veruju novom digitalnom sistemu, jer su oni populacija koja voli papir kao dokaz plaćanja, a toga u digitalnoj eri nema – objašnjava Dušan Uzelac sa portala „Kamatica”
Banka mi je sa tekućeg računa skinula sva raspoloživa sredstva bez mog znanja. Žalila sam se u ekspozituri i rečeno mi je da je u pitanju greška u sistemu banke i da će novac biti vraćen tokom dana. To se ipak nije desilo. Pokušala sam da rešim problem, pa sam banku pozvala telefonom, ali sam se suočila s novim problemom. Javio se govorni automat koji je tražio različite podatke. Odustala sam nemoćna pred mašinom sa svojih 75 godina. Da li su oni koji uvode govorne