Elektrodistribucija Srbije potvrdila: Novosađani će dobiti korekciju računa, otvoreno sedam dodatnih šaltera za reklamacije
Kurir 03.10.2024 | RTS
Novosađani, od letos, imaju problema sa računima za struju: neki dobijaju astronomsko uvećane račune, neki sa nula iznosom, a neki se žale da nisu ni dobili račun.
U obrazloženju Elektrodistribucije Srbije navodi se da su u Vojvodini posle 20 godina uvedeni novi softveri, urađeni zajedno sa EPS-om i da deo očitanih stanja nije mogao odmah da se unese. Proces modernizacije i primene novih softvera odvijao se uporedo sa redovnim aktivnostima i, nažalost, dolazilo je do određenih zastoja i grešaka pri unosu podataka, navode iz Elektrodistribucije Srbije. Uz izvinjenje korisnicima, napominju da će oni koji su dobili račune bez