Koje su obaveze kurirskih službi i koja su prava potrošača?
RTV 08.10.2024 | RTV
NOVI SAD - Kupovina preko interneta nosi određene rizike, kao i primopredaja paketa posredstvom kurirskih službi, kojih je i previše na tržištu, uz utisak mnogih da kvalitet usluge nije zadovoljavajući, koja na kraju krajeva i nije više simbolična.
Nekada samo preko pošte, a danas preko brojnih kurirskih službi šaljemo i primamo razne pošiljke, a ta usluga je od skoro i duplo skuplja. Pored sociološkog fenomena ovu pojavu bi trebalo sagledati i iz ugla zaštite potrošača. Upravo je mesto isporuke sporno, jer se primopredaja obavi obično napolju, što je mimo Zakona, naglašava Marko Dragić iz NOPS-a. Još jedna ništa manje sporna situacija može da bude i oštećenja pošiljke i savet je kupcima da na licu mesta