Banka budućnosti biće spoj novih tehnologija, personalizacije, ali i ljudske interakcije
Nedeljnik 10.10.2024
Kako bi bilo da živite u svetu u kom banka prepoznaje vaše potrebe i gde je svaka usluga prilagođena vašem finansijskom potencijalu? U takvoj, možda i bliskoj budućnosti, banka će biti vaš istinski partner – uvek spremna da vam pruži podršku ili usmerenje, bilo da komunicirate sa četbotom ili sa stvarnim savetnikom.
Upravo na ovoj predstojećoj raskrsnici inovacija i empatije, vaše korisničko iskustvo dostići će nove visine. AI, ML i blokčejn – novi tehnološki trijumvirat Tehnološka unapređenja omogućavaju bankama da ostanu konkurentne i odgovore na savremene potrebe korisnika, uz istovremenu optimizaciju poslovnih operacija. Ključne digitalne tehnologije koje će imati najviše uticaja na budućnost bankarstva su veštačka inteligencija (AI), mašinsko učenje (ML) i blokčejn.