Zakupe automobil, pa im osiguranje naplate dva puta: Udvostručen broj žalbi na rentakar usluge u Srbiji
Blic pre 1 dan
Već četiri godine raste broj reklamacija na usluge rentakar kompanija i njihovih posrednika, a potrošači se žale na neočekivano visoke račune, preplaćeno osiguranje ili otkazane rezervacija unapred zakupljenih vozila. Mreža evropskih potrošačkih centara (ECC) primetila je u prošloj godini značajan porast pritužbi na ove kompanije i to je bio jedan od najčešćih problema koji su potrošači prijavljivali ECC-u.
Kako navode u najnovijem izveštaju, u 2021. godini zabeleženo je 2.545, 2022. za hiljadu primedbi više, a prošle godine čak 4.248 žalbi potrošača. U ovoj godini je zabeleženo još hiljadu reklamacija više nego u 2023. godini. Ranije se smatralo da je taj broj povećan zbog pandemije, međutim, sada je jasno da postoje drugi problemi zbog kojih se potrošači žale na ove usluge. - Istraga koju je koordinirala Evropska komisija 2022. otkrila je da se tržište