Prestanite da budete "previše fini"! Od nelagode do ljubaznosti: 3 saveta kako promena pristupa može poboljšati poslovne rezultate
Blic pre 4 dana
Društvena nelagodnost je toliko univerzalna da su socijalni psiholozi, poput mene, izgradili karijere proučavajući je. Možemo je pronaći gotovo svuda – od pregovora o plati do neobaveznog ćaskanja koje ima jednu neprijatnu pauzu previše.
Skoro svako će se, pre ili kasnije, naći u interakciji koja ga čini neprijatno. Na poslu su ovakve situacije svakodnevne. Dajemo i primamo povratne informacije, upravljamo timskom dinamikom i snalazimo se u statusnim razlikama. Većina nas koristi jednostavan pristup kako bi ublažila nelagodnost: smejemo se što jače možemo, smejemo se čak i kada ništa nije smešno i činimo sve da ubedimo druge: nema razloga za brigu. Ovo će biti prijatna interakcija. Ja sam fin.