Naplata potraživanja – ali iz perspektive psihologije

Ako pitate bilo kog preduzetnika koji ne naplaćuje direktno svoje usluge i proizvode, u smislu da ih naplati na licu mesta, šta mu je najveći problem u poslovanju, najčešće ćete čuti to što klijenti ne plaćaju. Ponekad je nevolja u tome što klijenti ne plaćaju na vreme, a moja pretpostavka o tome da je naplata potraživanja – taj ljuti, pravnički, oštri a opet suvoparni izraz – jedna od najčešće korišćenih usluga advokata u našoj zemlji kazala bi