Снага и моћ потрошачких коментара

Да ли читате коментаре које други пишу пре него што се одлучите да купите неки производ? Да ли остављате коментаре на веб страницама продаваца за производе које сте купили? Сваког дана велики број људи чита и пише коментаре и тако ствара екосистем корисних информација. Садржај генерисан од стране потрошача (ЦГЦ) служи да помогне сваком новом купцу када треба да донесе одлуку о некој куповини. Утицај који овакав садржај има на онлине куповину