U Srbiji najviše reklamacija zbog kašnjenja letova
Politika 01.08.2019 | Ivana Albunović
Broj prigovora putnika u prvih pet meseci 2019. uvećan za 14 odsto u odnosu na isti period prošle godine
Odsek za zaštitu prava putnika, pri Direktoratu civilnog vazduhoplovstva Srbije, prošle godine primio je i obradio ukupno 278 reklamacija putnika iz različitih razloga. U prvih pet meseci 2019. godine bilo je 126 reklamacija – što je porast od 14 odsto u odnosu na isti period prošle godine, rečeno je „Politici” u ovom direktoratu. Prema njihovim podacima, u 2018. najveći broj reklamacija putnika odnosio se na kašnjenje letova (105), prigovora zbog kašnjenja ili