Kakav je odgovor banaka na digitalnu (r)evoluciju?
Biznis i finansije 16.10.2020
COVID-19 je promenio bankarstvo i ubrzao razvoj digitalnih kanala.
Na globalnom nivou, šezdeset odsto banaka je zatvorilo svoje filijale ili skratilo radno vreme. Međutim, mnoge banke su implementirale nove, potpuno digitalizovane procese, kao što su otvaranje računa (34%), metode za identifikaciju i verifikaciju na daljinu (23%) i beskontaktno plaćanje (18%). Ove i mnoge druge zaključke o digitalnim sposobnostima i spremnosti bankarskog sektora možete pronaći u Deloitte-ovom Istraživanju zrelosti digitalnog bankarstva,