Podnošenje reklamacija za putnike u avio-saobraćaju od sada preko web formulara
Biznis.rs 18.08.2023 | Redakcija Biznis.rs
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije ukinuo mejl za žalbe putnika
Direktorat civilnog vazduhoplovstva saopštio je da je uveo „nov i praktičan“ način podnošenja reklamacija putnika putem nove web forme, dostupne na sajtu www.cad.gov.rs u odeljku koji se bavi zaštitom prava putnika. Na ovaj način, kako je istaknuto u saopštenju, Direktorat nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija na rad operatera vazduhoplova kao i operatera aerodroma, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu. Sa