Šta da uradite ako vam je stigao uvećan julski račun za struju?
Nova 19.08.2023 | Autor: Danas
Nakon brojnih reakcija građana da im je stigao uvećan julski račun za struju, Udruženje potrošača Efektiva objavilo je uputstvo kako postupiti u takvoj situaciji. „Najpre treba uputiti pisanu reklamaciju EPS-u, u kojoj će potrošač da ospori račun za jul (navesti odsustvo zbog odmora itd).
U istom dopisu, zatražiti izveštaj o očitavanjima struje za poslednjih 6 meseci (ili od početka godine), sa pitanjem, kog datuma je vršeno očitavanje i koja su bila stanja kwh na strujomeru. Dok EPS ne odgovori, a rok za odgovor je 8 dana, potrošač može da uplati nesporni deo računa, prema članu 85 Zakona o zaštiti potrošača. Ako to uradi, potrošač na uplatnici OBAVEZNO treba da napiše da uplaćuje nesporni deo računa za jul 2023“, upućuju iz ovog udruženja. Iz