Efektiva savetuje potrošače: Šta uraditi sa uvećanim računima za struju za jul
N1 Info 19.08.2023 | Autor: N1 Beograd
Udruženje potrošača Efektiva objavilo je na društvenoj mreži X savet za potrošače šta uraditi sa uvećanim računima za struju za jul.
Kako su naveli, „najpre treba uputiti pisanu reklamaciju EPS-u, u kojoj će potrošač da ospori račun za jul (navesti odsustvo zbog odmora itd). U istom dopisu, zatražiti izveštaj o očitavanjima struje za poslednjih šest meseci (ili od početka godine), sa pitanjem, kog datuma je vršeno očitavanje i koja su bila stanja kWh na strujomeru)“. „Dok EPS ne odgovori, a rok za odgovor je osam dana, potrošač može da uplati nesporni deo računa, prema članu 85 Zakona o zaštiti