Šta generativna AI donosi telco kompanijama, a šta njihovim klijentima: Dug je put od nerealnih očekivanja do savršenog korisničkog iskustva
Bloomberg Adria 28.03.2024 | Native tekst
Živimo u svetu u kome nove tehnologije donose veće i brže promene nego što je to bilo u prethodnih 100 godina.
Promene dodatno dobijaju na ubrzanju sa razvojem veštačke inteligencije (AI), a posebno sa pojavom generativnog AI-ja gde preko 70 odsto stvorene nove vrednosti dolazi kroz primenu u četiri poslovne funkcije: rad sa kupcima, marketing i prodaja, softverski inženjering i istraživanje i razvoj. Međutim, iako primena veštačke inteligencije i drugih novih tehnologija ostaje među strateškim prioritetima kompanija, biznisi se i dalje bore da ostvare pune efekte i