Bivši izvršni direktor Sturbucks-a otkrio šta je najveći problem kompanije

To je lekcija o emocionalnoj inteligenciji. Bivši izvršni direktor Starbucks-a je objavio post na LinkedIn-u, pozivajući se na loš učinak kompanije i ukazao kako to popraviti. Šulc je kazao da lideri treba da „pokazuju i poniznost i samopouzdanje“, dok nastoje da povrate poverenje i povećaju učinak. Ali odvojite trenutak da pogledate dalje od Šulcove analize, usredsredite se na način na koji govori o brendu i pojavljuje se ključni uvid, piše Inc. Na primer,