Koliko pošiljaka je uručeno na vreme, a koliko je izgubljeno: Analiza kurirskih usluga u Srbiji
N1 Info 21.05.2024 | Autor: N1 Beograd
U roku od jednog dana kurirske službe u Srbiji uručile su 80,50 odsto pošiljaka, dok je 3,16 odsto pošiljaka imalo vreme prenosa duže od pet dana, pokazuje analiza koju je sproveo RATEL nad poslovanjem pet poštanskih operatora značajne tržišne snage.
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge – RATEL je u periodu od oktobra do decembra 2023. godine, sprovelo uporedno merenje i analizu (Benchmarking) parametara kvaliteta ekspres usluga, nad pet poštanskih operatora značajne tržišne snage: Aks express, Bex express, City express, D express, Post express – Pošta Srbije, kroz četiri osnovna kriterijuma i 13 podkriterijuma. „Osnovni cilj merenja je da se korisnicima usluga pruži uvid u kvalitet