Asistencijski servisi upravljaju i reputacijom osiguravača
Bonitet 15.07.2024
Regionalno tržište osiguranja zahteva sve više sofisticiranih pristupa u zadovoljavanju potreba klijenata, a koje proističu iz specifičnosti koje sa sobom nose proizvodi dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, putnog osiguranja, kao i pomoći na putu.
Svi ovi proizvodi traže da se asistencija razvija i brže nego sam proizvod osiguranja, da nudi onaj aspekt digitalnog koji omogućava olakšano, a ujedno i ubrzano korišćenje proizvoda osiguranja i pratećih asistencija, bez kojih ni sam proizvod osiguranja ne može efikasno da egzistira, ističe Darko Stupar, direktor CORIS Assistance i predsednik Uprave COFUS grupacije na početku razgovora. „Iako postoje regionalni gapovi između pojedinih tržišta, oni se prevazilaze