Ritejl budućnosti je tehnološka kompanija kojoj je kupac prioritet

Ljudi kupuju planski, prilikom kupovine teže da uštede vreme, završe više obaveza na jednom mestu i žele da se osećaju dobro i cenjeno. Pored toga, današnji čovek ima veliku želju i potrebu za slobodnim vremenom i uživanjem i sve to su potrebe koje treba da zadovolji ritejl. Sa rastom korišćenja interneta rastu i očekivanja potrošača. Kupac želi da u potpunosti bude vlasnik celog procesa kupovine. Želi da bira gde kupuje, šta kupuje, kako će da plati, kako i kada