Inspekcija proverava pritužbe građana na turističku agenciju – ko vraća novac u slučaju zatvaranja
RTS 13.10.2023
Inspekcija Ministarstva turizma trenutno je u jednoj turističkoj agenciji na čijem je radu stigla mnogo pritužbi građana poslednjih dana. Direktor Jute Aleksandar Seničić rekao je za RTS da turistička inspekcija ima pravo da obustavi rad agencije i da se tada, u slučaju da agencija nema sredstva, novac oštećenim turistima isplaćuje osiguravajuća kuća. Podsetio je putnike da provere da li su uz ugovor o putovanju dobili i garanciju, pošto samo uz taj papir mogu da dobiju novac nazad ako su oštećeni.
Nezadovoljni putnici koji su aranžmane uplatili u turističkoj agenciji "Barcino" u nadi da će im novac biti vraćen, prvo su se obraćali samoj agenciji, a nakon toga Udruženju potrošača "Efektiva" i turističkoj inspekciji. "Turistička agencija 'Barcino' prodaje neke aranžmane, naplaćuje ih, uzima novac, a onda ih par dana pred put otkazuje. Dakle, otkažu aranžman i kažu, nije problem, vratićemo novac. Evo imamo neke putnike gde je prošlo dva meseca, novac im ne