MILENIJUM OSIGURANJE Jelena Tukić, direktorka sektora za obradu šteta: Novi izazovi i kretanja u rešavanju šteta
NIN 04.01.2024 | A. E.
Pred osiguravajuće kompanije društvene promene, tehnološki napredak i krizne situacije konstantno postavljaju nove zadatke i motivišu razvoj novih i drugačijih pristupa.
Rešavanje odštetnih zahteva, kao krucijalni deo industrije osiguranja, kontinuirano se susreće sa kompleksnim izazovima na polju unapređenja svojih internih procesa, sudske prakse, detekcije i suzbijanja prevara, upravljanja podacima, jačanja kvaliteta usluge, te očekivanjima klijenata za bržom, efikasnijom i transparentnijom obradom i isplatom odštete. Promene i napredak na polju tehnologije donose savremene novine u naš svakodnevni život i prirodno je da smo