Pet načina na koje AI menja tradicionalno bankarstvo
BizLife pre 6 sati | BIZLife
Praktična primena veštačke inteligencije (AI) u bankarstvu već danas prožima gotovo sve segmente poslovanja – od interakcije sa klijentima i marketinga do obrade transakcija, analize rizika i usklađenosti sa propisima.
Banke koriste AI za kreiranje personalizovanih ponuda i preporuka proizvoda, automatsku segmentaciju klijenata, detekciju prevara, kontrolu pranja novca, procenu kreditnog rizika i automatizaciju internih procesa. AI omogućava personalizaciju komunikacije sa klijentima na osnovu njihovih navika i potreba, čime se poboljšava korisničko iskustvo i povećava lojalnost klijenata. Piše: Aleksandar Milošević, ASEE Group Chief Technology Officer Dodatno, u veoma bliskoj