Prodavci kao psiholozi i detektivi: "Kupe salonke, iščupaju petu, pa nam kažu kako su loše izrađene"
Telegraf 02.03.2020 | Telegraf Biznis
Zaštita potrošača je na znatno boljem nivou nego pre, međutim, čini se da su za neke zakonske odredbe dobar paravan za "varanje". Kod nas, ali i u regionu, trgovci se neretko suočavaju sa, kako kažu, besramnim pokušajima kupaca da ih prevare i uzmu novac nazad, čak i kada nisu u pravu
Svaka priča uglavnom ima dve strane, pa tako i ova: na jednoj su besni trgovci, koji se bore za svoj položaj u firmi, a sa druge strane su, često nezadovoljni kupci, koji imaju svoja prava na žalbu, reklamaciju, povraćaj novca. Ipak, u nekim situacijama dolazi do "besramne zloupotrebe" prava potrošača, smatraju dve prodavačice iz susedne Hrvatske. One u ovom poslu imaju dugogodišnje iskustvo, pa objašnjavaju za Vesti.hr čime se sve kupci služe kako bi "iznudili"