Sporna Ai funkcija, ljudski operateri preuzimaju pozive korisnika

Politika pre 10 sati
Sporna Ai funkcija, ljudski operateri preuzimaju pozive korisnika

Imena, termini, kupovine i drugi osetljivi podaci mogli bi tokom poziva da postanu dostupni ljudima za koje korisnik možda i ne zna da učestvuju u razgovoru

Kompanija Meta testira mogućnost da ljudski operateri preuzmu deo telefonskih poziva koje njen novi AI asistent Mjuz (Muse) obavlja u ime korisnika, objavio je Rojters. Pozivajući se na interne objave kompanije, agencija navodi da Mjuz može zahtev korisnika da prosledi obučenom ljudskom operateru, koji zatim obavlja poziv i rešava zadatak. Funkcija je prošle nedelje omogućena za oko polovinu zaposlenih Mete, uz mogućnost isključivanja iz programa. Neki zaposleni

Povezane vesti »

Ključne reči

Nauka & Tehnologija, najnovije vesti »