Bankomat vam je skinuo novac sa kartice, ali nije isplatio gotovinu? Evo šta treba da uradite da biste povratili sredstva
Blic pre 1 dan
Problem treba prijaviti banci čiji je bankomat korišćen, sa dokazima o transakciji i u pisanoj formi.
Banka je dužna da odgovori na prigovor u roku od 15 dana, a u nekim slučajevima rok može biti produžen na 30 dana. Zamislite da na bankomatu pokušate da podignete novac, ali uređaj ne izbaci gotovinu. Pomislite da transakcija nije uspela, a nekoliko trenutaka kasnije na telefon vam stiže poruka da je novac ipak skinut sa računa. Iako ovakva situacija može biti neprijatna, to ne znači da su sredstva izgubljena, već postoji procedura za proveru transakcije i povraćaj
