Izvor: MojaFirma.rs/Ekonomija arhiva vesti 17.10.2017
Povezivanje sa klijentima na ličnom nivou, ili – zašto se u onim malim radnjama na uglu ljudi osećaju kao kod kuće
MojaFirma.rs 17.10.2017
Nedaleko od zgrade u kojoj stanujem, nalazi se minimarket za koji bi se, zbog dužine redova na kasi, stekao utisak da se roba u njemu deli besplatno. Dugogodišnji kupci već su navikli na to da će bar desetak minuta čekati u redu za plaćanje, što je… »